湖北省日前印發《關於開展生態環境保護督察交辦信訪件“清倉見底”專項行動的通知》（以下簡稱《通知》），要求對第一輪中央環保督察、第一輪中央生態環境保護督察“回頭看”及專項督察、第二輪中央生態環境保護督察期間交辦信訪件開展全面排查，做到信訪件底數清楚、辦理責任到人、目標明確，確保2022年底前，信訪件辦結見成效。

　　據介紹，此次“清倉見底”專項行動，結合黨員幹部走訪基層察民情解民憂暖民心實踐活動，把治理重復信訪、化解信訪積案作為主攻方向，推動中央生態環境保護督察期間交辦信訪件的辦理，實現全省生態環境保護督察期間發現問題全面整改。同時，堅決防止生態環境保護督察整改工作領域的形式主義、官僚主義，以紮實作風解決人民群眾反映強烈的生態環境突出問題。

　　《通知》明確，要全面排查梳理。各市（州）對中央生態環境保護督察交辦信訪件進行全面排查清理，摸清底數，建立臺賬。對未辦結件要逐一明確責任主體，制定辦理方案，細化年度目標，確定辦理時限。對長期難以解決、涉及重大民生的突出問題實行領導包案辦理。

　　湖北省貫徹落實中央生態環境保護督察整改專班辦公室（以下簡稱省專班辦公室）將根據排查情況，對未辦結的信訪件逐項分類，實行“一案雙交”，即交辦屬地和行業主管部門；行業主管部門可對涉及本行業的信訪件進一步實行“一案三交”，即交辦下級行業主管部門、本部門相關處室（單位）和駐區域相關管理機構。對辦結件實行統一建檔、一案一冊、備案管理。

　　為督促整改落實，確定2022年7月到12月為集中整改期，省專班辦公室每月調度未辦結件辦理進展情況，年底組織對各市（州）“清倉見底”專項行動開展情況進行檢查，對未全面完成專項行動目標任務、辦理進度滯後、拖延等情況進行通報，形成倒逼機制，力促信訪問題按照時間節點完成整改。2023年開始進入持續整改期，對未辦結的信訪件開展常態化調度督辦，並不定期組織“回頭看”。