部長信箱主要用於生態環境部與社會公眾之間的交流，歡迎您對我部的工作提出意見和建議。

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　　1.請自覺遵守中華人民共和國憲法、法律和相關法規。請務必準確填寫自己的真實姓名、身份證號碼、聯繫電話和地址。請勿發表未經證實的消息，請勿發表造謠、誹謗他人的不當言論。生態環境部官方網站擁有管理筆名和留言的一切權利。

　　2.部長信箱是便民諮詢渠道，用於收集公眾意見、回應社會關切，回復內容僅為參考性意見，不針對具體個案，不産生法律效力。政策文件在地方的具體適用問題，請向所在地生態環境主管部門諮詢，當地生態環境主管部門無法解答的，由其逐級向上反映。

　　3.涉及環境影響評價相關技術問題，您可以登錄“全國環評技術評估諮詢服務平臺”諮詢。

　　4.部長信箱不受理投訴舉報事項，涉及環境污染、生態破壞等問題，您可以撥打本地“12345”熱線電話，或通過“生態環境網路投訴舉報平臺”或“生態環境微信投訴舉報平臺”反映。

　　5.為方便您儘快得到回復，提問表述應清晰準確，“一事一諮詢”。資訊不全、意思表達含混不清、存在不良資訊、同一人同一事項重復提問等情況將不予受理。

　　6.對受理的來信，我們將根據情況及時通過信箱或電話予以答覆；對不具備答覆條件的，我們將留存備查；對不符合本須知內容的來信，將不予受理。

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